 |
|
Kwaliteitsmanagement
Het borgen van de kwaliteit op het gebied van de dienstverlening gebeurt aan de hand
van het kwaliteitsbeheersingssysteem (QMS). In 1995 is het kwaliteitshandboek
geschreven en zijn alle procedures vastgelegd aan de hand van de toen geldende
norm NEN-ISO 9002:1994.
Bumaco gelooft, dat dynamiek - ook op het gebied van kwaliteitsbeheersing - een
noodzaak is om te kunnen blijven voortbestaan. Het voortdurend streven naar een
betere dienstverlening heeft er dan ook toe geleid, dat in 2001 het QMS werd
gestroomlijnd met de, toen nieuwe norm NEN-ISO 9001:2000.
Ieder jaar wordt het totale systeem getoetst op conformiteit met de norm door Lloyds
Register tijdens de jaarlijkse audit, die normaliter in September plaats vindt.
Het huidige certificaat is geldig tot en met 2010.
Om het certificaat te downloaden klik hier.
|
